Τελετή για την είσοδο της Aegean Airlines στο δίκτυο της Star Alliance. Αεροδρόμιο «Ελευθέριος Βενιζέλος», Τετάρτη 30 Ιουνίου 2010 - Απομαγνητοφώνηση
Τετάρτη, 30-06-2010
ΕΚΦΩΝΗΤΗΣ:
Κυρίες κύριοι, παρακαλώ υποδεχθείτε στη σκηνή τους εκπροσώπους της οικογένειας της
STAR ALLIANCE.
Air India, Kumar Palid.
Bluel, Tom Cristides.
Adria Airways, Tomas Konstanzec.
Croatia Airlines, Swemia Radmilo
Austrian, Kurt Sauertsopf
LOT Polish Airlines, Oli Over.
South African Airways, Jason Krauser.
Brussels Airlines, Eric Follie
TAM Airlines, Paolo Castelo Branco.
Bmi, Tony Witpee.
Swiss, Ignacio Strano.
Singapore Airline, Go Tsu Fon.
Turkish Airlines, Orhan Civrikaya.
Air New Zealand, Norm Thomson.
US Airways, Dennis Turney.
Continental Airlines, Marc Owen.
SAS, Simon Handson.
Air Canada, Yve De Frain.
THAI, Kridi Bonsun.
Air China, Mme Jean Lang.
United Airlines, Marc Swap.
Spanair, Mike Suchs.
ANA, Kisuki Okada.
Egypt Air, Hussein Massut.
TAP, Manol Torress.
Lufthansa, Wolfgang Mayrhuber.
Asiana Airlines, Yong Du Yun.
Aegean Airlines, Eftichios Vassilakis.
Aegean Airlines, Dimitris Gerogiannis.
Aegean Airlines, Theodoris Vassilakis.
Star Alliance, Jaan Albrecht.
ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΡΙΑ:
Καλησπέρα σας. Εκ μέρους της διοίκησης της AEGEAN AIRLINES και της STAR ALLIANCE,
σας ευχαριστούμε πάρα πολύ που μας τιμάτε σήμερα με την παρουσία σας σε μια πολύ
σημαντική στιγμή για την AEGEAN, για τις ελληνικές αερομεταφορές.
Σήμερα, η μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία της Ελλάδας έγινε μέλος της μεγαλύτερης
παγκόσμιας αεροπορικής συμμαχίας.
Στο σημείο αυτό έχω την τιμή να προσκαλέσω τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της STAR ALLIANCE
κύριο Jaan Albrecht να έρθει στο βήμα.
Mr. ALBRECHT:
Σας ευχαριστώ πολύ. Κυρίες και κύριοι, καλώς ορίσατε. Κοιτώντας το κοινό
θα ήθελα να πω καλώς ήρθατε πάλι γιατί βλέπω γνώριμες φυσιογνωμίες που έχουν παρακολουθήσει
τη διαδρομή της STAR ALLIANCE σε αυτά τα χρόνια και που έκαναν μεγάλες διαδρομές
για να φτάσουν σήμερα εδώ για αυτή τη γιορτή.
Είναι τιμή μου που είμαι στο βήμα εκπροσωπώντας αυτή την παγκόσμια ομάδα.
Για μια ακόμα φορά προσθέτουμε ένα υψηλής ποιότητας brand name στην ομάδα αυτή παγκόσμιας
κλάσης αεροπορικών εταιρειών.
Είμαι υπερήφανος που για μια ακόμα φορά μπορούμε να πούμε μια ακόμα χώρα σπίτι μας,
σπίτι της STAR ALLIANCE. Η Ελλάδα εκπροσωπεί πλούσιο πολιτισμό, υπέροχη φύση
και μεγάλη φιλοξενία. Δεν είναι παράξενο που η χώρα αυτή αποτελούσε πάντα
εμπορικό και τουριστικό κέντρο.
Σημαντικοί άνθρωποι ταξίδεψαν σε όλο τον κόσμο πριν από πολλούς άλλους. Και
οι Έλληνες αγαπούν ακόμα τα ταξίδια και τη σύνδεση τους με όλες τις γωνιές του πλανήτη.
Η STAR ALLIANCE δεν θα μπορούσε να μην έχει ένα σπίτι εδώ στην Ελλάδα. Η νέα
αυτή αγορά μας συνδέεται με μια καταπληκτική αεροπορική εταιρεία. Καταπληκτική
εξαιτίας της πρόσφατης και πολύ σημαντικής ιστορίας της. Εξαιτίας του σημαντικού
επιχειρηματικού πνεύματος του ιδιοκτήτη και του management team. Και εξαιτίας
της ανταγωνιστικότητας και των χαρακτηριστικών της άριστης παροχής υπηρεσιών και
ως αποτελεσματικότητας και υψηλού επιπέδου λειτουργίας.
Η AEGEAN είναι η ναυαρχίδα μεταφορέας αυτής της χώρας. Εδώ συνδυάζουμε, γίνεται
μια σύνδεση των αεροπορικών εταιρειών της Ελλάδας για το κοινό συμφέρον. Εδώ
έχουμε τα συγχαρητήριά μας να δώσουμε.
Η βιώσιμη ανάπτυξη, η εμπορική επιτυχία, η πελατοκεντρική προσέγγιση και η επιχειρηματική
προσέγγιση και το πνεύμα των συνεργατών σας είναι άριστα παραδείγματα ελληνικών
αρετών που έχουν ξεχαστεί, όταν μιλάμε για την Ελλάδα σε άλλα μέρη του κόσμου.
Είμαι βέβαιος ότι από σήμερα οι πελάτες σας θα χαίρονται ακόμα περισσότερο να πετούν
με την AEGEAN, καθώς τώρα θα μπορείτε να προσφέρετε ένα αξεπέραστο δίκτυο και πολλά
πλεονεκτήματα για τους συχνούς ταξιδιώτες. Όλο και περισσότεροι λοιπόν θα επιλέγουν
την AEGEAN για τα ταξίδια τους.
Οι λόγοι είναι εύκολο να εξηγηθούν. Όσο και αν διαφωνούν οι ανταγωνιστές μας
κανένα άλλο αεροπορικό δίκτυο δεν προσφέρει περισσότερες πτήσεις, περισσότερους
προορισμούς, καλύτερες συνδέσεις και κανένα άλλο αεροπορικό δίκτυο δεν έχει μεγαλύτερη
εμπειρία στη συνεργασία μεταξύ διαφορετικών πολιτισμών και διαφορετικών σημείων
του κόσμου.
Με αυτή την ανακοίνωση σήμερα εκφράζουμε την ηγετική μας θέση στο χώρο σε μια περίοδο
μεγάλου ανταγωνισμού. Άλλοι προσπαθούν να αντιγράψουν το μοντέλο μας ενώ άλλοι
προσπαθούν να καταλάβουν την επιτυχία μας.
Ο ανταγωνισμός δεν ήταν ποτέ τόσο άγριος. Δεν είμαστε μακριά από το χώρο γέννησης
των μεγαλύτερων αθλητικών αγώνων, της Ολυμπίας και των Ολυμπιακών Αγώνων.
Λέω λοιπόν, ότι η STAR ALLIANCE αρέσκεται να ανταγωνίζεται σε ένα δίκαιο παιχνίδι.
Είμαστε μια παγκόσμια ομάδα, δεχόμαστε την πρόκληση να πείσουμε τους πελάτες μας
ότι προσφέρουμε την περισσότερη δυνατή ποιότητα για τα χρήματά τους.
Η περίοδος ενσωμάτωσης της AEGEAN στην STAR ALLIANCE ολοκληρώθηκε. Από σήμερα
μπορούμε να πούμε ότι ένα χρόνο μετά την αποδοχή της υποψηφιότητάς της πέρυσι στην
Αθήνα, από τότε η AEGEAN δούλεψε εντατικά για να προσαρμόσει και να αναβαθμίσει
τα προγράμματά της ώστε να μπορέσει να ενταχθεί πλήρως.
Αναγνωρίζουμε ότι οι Έλληνες φίλοι μας είναι μια ομάδα νεανική γεμάτη ενθουσιασμό
και προσόντα. Και αυτό είναι ένα πολύ σημαντικό στοιχείο που προστίθεται στην
οικογένειά μας.
Αγαπητοί συνάδελφοι της AEGEAN, είχε αρκετά περισσότερη δουλειά αλλά άξιζε τον κόπο.
Όλες οι απαιτήσεις ικανοποιήθηκαν πλήρως για τη συμμετοχή σας.
Κύριε Βασιλάκη, συγχαρητήρια για μια δουλειά που κάνατε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
Όλοι εμείς της STAR ALLIANCE προσδοκούμε μια πολυετή επιτυχή συνεργασία στους κόλπους
της οικογένειάς μας. Το μόνο που μου μένει είναι να ανακοινώσω δημόσια στον
κόσμο ότι από αυτή τη στιγμή η AEGEAN AIRLINES είναι μέλος της STAR ALLIANCE.
Τέλος, στους νέους πελάτες και φίλους μας θα ήθελα να πω ένα υπερήφανο καλώς ήρθατε
στην STAR ALLIANCE. Σας ευχαριστώ.
ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΡΙΑ:
Σας ευχαριστώ κ. Albrecht. Να καλέσω τώρα στο βήμα τον Πρόεδρο και Διευθύνοντα Σύμβουλο
της LUFTHANSA κ. Volfgang Mayrhuber.
Κος MAYRHUBER:
Κυρίες και κύριοι θα είμαι πολύ σύντομος. Προσυπογράφω κάθε λέξη που είπε ο προλαλήσας.
Η LUFTHANSA έχει τη μεγάλη χαρά για τη συμμετοχή της AEGEAN στην STAR ALLIANCE.
Ο Θεόδωρος και ο γιος του όχι μόνο μας έπεισαν για τις προοπτικές, αλλά οι εργαζόμενοι
της AEGEAN έκαναν τόσο καλή δουλειά και υπήρχε ένας Έλληνας φιλόσοφος που είπε ότι
η φιλοδοξία στην εργασία φέρνει την τελειότητα. Συγχαρητήρια. Κύριε Βασιλάκη, συγχαρητήρια
στην AEGEAN.
Οι εργαζόμενοι ξέρουμε πόσο σημαντικό είναι να φέρνεις τους ανθρώπους κοντά, ξέρουμε
η κινητικότητα πόσο συμβάλλει, αλλά γνωρίζουμε σήμερα στο σημερινό οικονομικό περιβάλλον
πόσο προχωρήσει τα πράγματα η κινητικότητα.
Ζητούμε λοιπόν την υποστήριξη αυτής της βιομηχανίας και όχι την επιβάρυνσή της,
να προσφέρει τη δυνατότητα της σύνθεσης των ανθρώπων και να διασφαλίζουν τη συνεχή
βελτίωση αυτής της σύνθεσης.
Μία πολύ καλή εταιρεία με άριστη ηγεσία και πολύ καλό ανθρώπινο δυναμικό. Χαίρομαι.
Καλώς ήρθατε στην οικογένειά μας.
ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΡΙΑ:
Παρακαλώ πολύ τον Αντιπρόεδρο της AEGEAN κ. Ευτύχιο Βασιλάκη να προσέλθει στο βήμα.
Κος ΕΥΤΥΧΙΟΣ ΒΑΣΙΛΑΚΗΣ:
Γεια σας κύριοι. Ευχαριστώ πολύ που είστε εδώ σήμερα. Πραγματικά είναι μία πολύ
σημαντική ημέρα για μας. Ευχαριστώ που περιμένατε τόσο πολύ και μέσα στη ζέστη,
όπως καταλαβαίνετε το καλοκαίρι κάνει ζέστη στην Ελλάδα.
Η AEGEAN την πορεία της στην ελληνική αγορά και σίγουρα σε αυτή την πορεία υπάρχουν
σημαντικοί σταθμοί και σημαντικές επιτυχίες. Το όραμα του προέδρου μας του Θεόδωρου
του Βασιλάκη για μία ποιοτική εταιρεία που θα έδινε νέο πρόσωπο στην αγορά, υποστηρίχθηκε
καταρχήν από μία ισχυρή ομάδα μετόχων που είναι πάντα μαζί μας, αλλά κυρίως από
το προσωπικό και τα στελέχη της AEGEAN τα οποία κάθε μέρα μετουσιώνουν, μεταμορφώνουν
το όραμα αυτό σε ένα προϊόν που κερδίζει καθημερινά απέναντι στον καταναλωτή την
εμπιστοσύνη του.
Η εταιρεία φυσικά μέσα στα χρόνια ωρίμασε και σταδιακά συνειδητοποίησε ότι έπρεπε
να ξεκινήσει να βλέπει περισσότερο προς τα έξω. Έτσι ξεκίνησε μία συνεργασία με
την LUFTHANSA για την οποία ευχαριστούμε πάρα πολύ τον κ.Mayrhuber και την ομάδα
του για την υποστήριξη όλα αυτά τα χρόνια.
Η συνεργασία λοιπόν αυτή μας έδωσε τη δυνατότητα να καταλάβουμε τι σημαίνει
συμμαχίες στις αερομεταφορές, να νιώσουμε ποια είναι τα συστατικά τα δικά μας τα
οποία έπρεπε να αναπτύξουμε για να είμαστε πιο προσοδοφόροι και για την εταιρεία
αλλά και για τους συνεταίρους μας και μέσα από αυτή τη συμμαχία ωριμάσαμε, κάναμε
συμμαχίες και με άλλες από τις εταιρείες της STAR ALLIANCE και σταδιακά το 2008
ήρθε η στιγμή να δοκιμάσουμε το τελικό βήμα και να ζητήσουμε να μπούμε στη συμμαχία.
Σήμερα λοιπόν η αποδοχή και η είσοδος της AEGEAN στη STAR ALLIANCE ήταν το φυσιολογικό
επόμενο σταθερό βήμα της εταιρείας. Ευχαριστούμε την οικογένεια αυτών των 27 παγκόσμια
καταξιωμένων εταιρειών για την εμπιστοσύνη που μας δείχνουν και που μας δέχονται
μέσα σε αυτή την οικογένεια που τόσα πολλά έχει προσφέρει και που τόσα πολλά μπορεί
να προσφέρει στο μέλλον στις αερομεταφορές σε όλο τον κόσμο.
Σίγουρα η AEGEAN δεν θα είναι το μεγαλύτερο μέρος της STAR ALLIANCE διότι
συνολικά η STAR ALLIANCE έχει 4000 αεροπλάνα και περίπου εξυπηρετεί 600 εκατ. επιβάτες
κάθε χρόνο. Πιστεύουμε όμως και αν δεν είμαστε οι μεγαλύτεροι σίγουρα θα είμαστε
από αυτούς που είναι πιο δυναμικά εξελισσόμενοι, εκείνοι που έχουν εξαιρετικά δυνατά
σημεία και στην ποιότητα του στόλου και στην ηλικία του στόλου των αεροσκαφών που
προσφέρουμε στη συμμαχία αλλά και φυσικά στο επίπεδο της εξυπηρέτησης που είναι
αυτό που μας έφερε και στη θέση που είμαστε σήμερα στην ελληνική αγορά.
Ήδη πιστεύω ότι περάσαμε με επιτυχία τις πρώτες εξετάσεις αν θέλετε στη συμμαχία,
που ήταν αυτή η περίοδος προσαρμογής των τελευταίων 12 μηνών, όπου αναβαθμίσαμε
πάρα πολλά από τα συστήματά μας, με μία εξαιρετική δουλειά που έγινε από μία εξαιρετική
ομάδα στελεχών την οποία ευχαριστώ και για την οποία θα μας μιλήσει και λίγο περισσότερο
ο κ. Γερογιάννης αμέσως μετά.
Καταφέραμε λοιπόν να αναβαθμίσουμε τα συστήματά μας και να ενταχθούμε στη συμμαχία
σε λιγότερο από 12 μήνες. Αυτό είναι πάρα πολύ καλό πρώτο αποτέλεσμα. Το σημαντικό
είναι ότι από σήμερα και η εταιρεία μας αλλά και η Ελλάδα έχει το δικό της αστέρι
στο χάρτη των αερομεταφορών, το αστέρι της STAR και έτσι με αυτόν τον τρόπο δίνουμε
το δικό μας μήνυμα ότι στη δύσκολη συγκυρία που περνάει η χώρα μας, η οποία είναι
σίγουρα δύσκολη, όχι μόνο δεν αποδεχόμαστε τη διεθνή υποβάθμιση της χώρας, αλλά
πετυχαίνουμε και μία σημαντική διεθνή αναβάθμιση.
Αναβάθμιση των υπηρεσιών, των προνομίων και των δυνατοτήτων των επιβατών μας, αναβάθμιση
στη προσβασιμότητα της Ελλάδας και για Έλληνες φυσικά αλλά και για τους ξένους που
χρειαζόμαστε για να στηρίξουμε τον τουρισμό μας και αναβάθμιση γενικά σε ότι σημαίνει
ελληνική αερομεταφορά.
Το ταξίδι της AEGEAN συνεχίζεται με όλες τις διεθνείς αλλά φυσικά και τις τοπικές
συμφωνίες και φυσικά αναφέρομαι στη συμφωνία με την ΟΛΥΜΠΙΑΚΗ που χρειαζόμαστε για
να διασφαλίσουμε τη συνεχιζόμενη ανάπτυξη της εταιρείας μας, τη συνεχιζόμενη βιωσιμότητα
της εταιρείας μας και την όλο και περισσότερο βελτιούμενη εξυπηρέτηση των πελατών
μας.
Ευχαριστούμε τις εταιρείες της συμμαχίας άλλη μία φορά και να είναι σίγουροι, όπως
και όλοι οι άλλοι που περπατάνε και πετάνε μαζί μας ότι θα τους τιμήσουμε για την
τιμή που μας έκαναν. Σας ευχαριστώ πολύ.
ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΡΙΑ:
Παρακαλώ πολύ τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της AEGEAN, κύριο Δημήτριο Γερογιάννη, να
έρθει στο βήμα.
Κος ΓΕΡΟΓΙΑΝΝΗΣ:
Αγαπητοί συνάδελφοι, συνεργάτες και φίλοι. Πραγματικά σήμερα είναι μια πολύ
σημαντική νέα μέρα, θα τολμούσα να πω το ξεκίνημα μιας νέας εποχής για την AEGEAN
και τους επιβάτες της λόγω της εισόδου της AEGEAN στη συμμαχία της STAR ALLIANCE.
Στη διάρκεια του τελευταίου χρόνου η ομάδα της AEGEAN η οποία ήταν επιφορτισμένη
με την προσαρμογή των συστημάτων και των διαδικασιών δούλεψε πολύ σκληρά και απέδωσε
εξαιρετικά σε συνεργασία με τους ανθρώπους της STAR ALLIANCE, του σπόνσορά μας της
LUFTHANSA και των υπολοίπων εταιρειών-μελών της συμμαχίας.
Έγιναν προσαρμογές και διαφοροποιήσεις σε 86 διαδικασίες και συστήματα με στόχο
την ομογενοποίηση της εξυπηρέτησης του επιβάτη μας σύμφωνα με τα στάνταρτ της STAR
ALLIANCE.
Επενδύσαμε σαν AEGEAN στο πιο σύγχρονο σύστημα κράτησης θέσεων, το Amadeus Altea,
και ένα νέο σύστημα πιστότητας και εξυπηρέτησης επιβατών σε συνδυασμό με την ολοκλήρωσή
τους με τα αντίστοιχα συστήματα των υπολοίπων εταιρειών μελών του STAR ALLIANCE.
Έτσι, στο τέλος αυτής της προσπάθειας οι επιβάτες μας από σήμερα μπορούν να συγκεντρώνουν
και να εξαργυρώνουν μίλια σε ένα παγκόσμιο δίκτυο το οποίο καλύπτει 181 χώρες. Έχουν
δυνατότητα επιλογής μιας από 21.000 πτήσεις καθημερινά γνωρίζοντας και έχοντας τη
βεβαιότητα ότι οι βασικοί κανόνες εξυπηρέτησης του επιβάτη είναι πλέον κοινοί.
Ειδικά οι πιο συχνοί και τακτικοί μας επιβάτες, οι κάτοχοι της gold card του προγράμματος
πιστότητας miles & bonus της AEGEAN αποκτούν πρόσβαση σε 999 lounges σε όλο
τον κόσμο ανεξάρτητα του με ποια εταιρεία της συμμαχίας ταξιδεύουν.
Η προσβασιμότητα, τα προνόμια και οι επιλογές των επιβατών μας αυξάνονται.
Παράλληλα όμως αυξάνεται και η δυνατότητα προβολής της AEGEAN σε νέες αγορές, μακρινές
και νέο επιβατικό κοινό το οποίο και αυτό από σήμερα αποκτά νέα και σημαντικά ερείσματα
και προνόμια όταν ταξιδεύει με την εταιρεία μας.
Αυτό το δεύτερο σημείο είναι εξίσου σημαντικό, είναι ένα μεγάλο όφελος για την εταιρεία
μας γιατί ενισχύει περαιτέρω τη δυνατότητά μας να επεκτείνουμε το δίκτυό μας σε
νέους περιορισμούς και νέες αγορές.
Αγαπητοί συνάδελφοι, η εταιρεία μας είναι πλέον μέλος μιας παγκόσμιας συμμαχίας.
Η προβολή της εταιρείας μας είναι ήδη διεθνής. Ο χαρακτήρας της εταιρείας
μας, ο χαρακτήρας μας, η καρδιά και η ψυχή της εταιρείας και των ανθρώπων της όμως
είναι αμιγώς ελληνική.
Από εμάς όλους τους ανθρώπους της AEGEAN εξαρτάται εάν η πορεία αυτή, η νέα πορεία
θα είναι επιτυχής. Προφανώς όπως έχουμε κάνει με συνέπεια τα τελευταία 11 χρόνια
θα κάνουμε ότι είναι απαραίτητο, θα κάνουμε τα πάντα προκειμένου να διασφαλίσουμε
την επιτυχία της πορείας αυτής.
Ευχαριστώ πάρα πολύ για την προσοχή σας.
Κος CHRIS KLICK:
Κυρίες και κύριοι, Chris Klick είναι το όνομά μου από τη STAR ALLIANCE και θα ήθελα
να ευχαριστήσω τη Ρούλα Σαλούτση για την παρουσίαση. Πριν περάσουμε στις ερωτήσεις
και απαντήσεις θα ήθελα να προχωρήσουμε σε μία ανταλλαγή δώρων.
ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΡΙΑ:
Και τώρα η καθιερωμένη στιγμή της ανταλλαγής δώρων από τις εταιρείες LUFTHANSA,
STAR ALLIANCE & AEGEAN. Θα ήθελα να καλέσω τον κύριο Jaan Albrecht και
τον κύριο Θεόδωρο Βασιλάκη.
Θα ήθελα να προσκαλέσω το Πρόεδρο της LUFTAHNSA κ. Mayrhuber.
Κος MAYRHUBER:
Το 28ο αστέρι σε μία ομάδα που κερδίζει.
Κος ΘΕΟΔΩΡΟΣ ΒΑΣΙΛΑΚΗΣ:
Δεν έπρεπε να μιλήσω σήμερα θα ήθελα όμως να ευχαριστήσω εκ βάθους καρδίας όλους
τους ανθρώπους μας στην AEGEAN για τα 11 χρόνια που υποστήριξαν την εταιρεία, για
την ακεραιότητα, τα προσόντα και την πιστότητά τους. Σας ευχαριστώ όλους. Έχουμε
ακόμα μακρύ ταξίδι μπροστά μας.
ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΡΙΑ:
Είμαστε έτοιμοι να ακούσουμε τις ερωτήσεις όλων των φίλων δημοσιογράφων. Θα σας
παρακαλέσω επειδή μας τιμούν όλοι οι εκπρόσωποι των αεροπορικών εταιρειών είναι
πάνω στο πάνελ 31 άτομα, θα σας παρακαλέσω λοιπόν όταν απευθύνετε την ερώτησή σας
να λέτε και σε ποιον την απευθύνετε. Έχετε όλοι τα ακουστικά σας για ταυτόχρονη
μετάφραση οπότε μπορείτε να κάνετε οποιαδήποτε ερώτηση θέλετε και να απαντηθεί.
Chris Klick: Για τα διεθνή Media. Ξεκινήστε τις ερωτήσεις σας. Να μας λέτε παρακαλώ
από ποιο μέσο είστε και σε ποιον απευθύνεστε. Αν θέλει κάποιος να ξεκινήσει κυκλοφορούν
μικρόφωνα στο κοινό. Αν έχετε ερωτήσεις για τα ανώτατα στελέχη των εταιρειών.
Κα ΜΑΝΟΥΣΟΥ:
Ονομάζομαι Μαργαρίτα Μανούσου, το κυρίαρχο τουριστικό περιοδικό του χώρου. Ένα ερώτημα
που απευθύνω σε όλους. Αν η STAR ALLIANCE έχει σχέδια να βοηθήσει την Ελλάδα με
όλη αυτή την αρνητική δημοσιότητα που αντιμετωπίσαμε πρόσφατα ώστε να μπορέσουμε
να ξεπεράσουμε αυτά τα προβλήματα.
Κος ALBRECHT:
Νομίζω ότι με αυτό το γεγονός η STAR ALLIANCE δεν βοηθάει μόνο αλλά δείχνει και
την πίστη της για τις αξίες και το μέλλον όχι μόνο της χώρας αλλά και τη βούληση
των μελών μας να συμμετάσχουν, να φέρουν τουρίστες στην Ελλάδα, να συνδέσουν την
Ελλάδα με τον κόσμο και τον κόσμο με την Ελλάδα.
Αυτά είναι μία ένδειξη του τι κάνουμε εμείς. Έχουμε εστιάσει εδώ και πολλά
χρόνια σε αυτή την υπέροχη χώρα. Πριν από ένα χρόνο εστιάσαμε στις σχέσεις μας με
την AΕGEAN και μετά από 12 μήνες σκληρής δουλειάς είμαστε εδώ, όλα αυτά δείχνουν
τη δέσμευση της STAR ALLIANCE για την Ελλάδα. Μας ενδιαφέρει πάρα πολύ η επιτυχής
ανάπτυξη της AΕGEAN AIRLINES και νομίζω ότι όλη η Ελλάδα πρέπει να είναι υπερήφανη
για ένα τέτοιο παράδειγμα που όχι μόνο κράτησε μία εταιρεία τη θέση της αλλά αναπτύχθηκε
και βελτιώνει τη σύνδεση της Ελλάδας στον κόσμο σε ένα πολύ δύσκολο περιβάλλον.
Είμαστε πεπεισμένοι, είμαστε πρόθυμοι να κάνουμε περισσότερα και θα μείνουμε εδώ
για πολλά χρόνια με το νέο συνεργάτη μας την AΕGEAN.
ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΗΣ:
Άλλη ερώτηση.
Κος ΛΙΝΑΡΔΟΣ:
Είμαι από την Παγκρήτια Τηλεόραση. Θα ήθελα να ρωτήσω τον κ. Βασιλάκη εάν η Κρήτη
και ως τουριστικός προορισμός αλλά και ως προϊόν τουριστικό μπορεί να ωφεληθεί μέσα
από αυτή τη στρατηγική συμμαχία της AEGEAN με την STAR ALLIANCE.
Κος ΘΕΟΔ. ΒΑΣΙΛΑΚΗΣ:
Αναμφισβήτητα ναι. Πρώτα απ’ όλα ξέρετε πολύ καλά ότι η Κρήτη ήταν το πρώτο μας
μέλημα όταν αρχίσαμε να λειτουργούμε το 1999. Τώρα θα προσπαθήσουμε για να συνδέσουμε
την Κρήτη με κάποιες απευθείας πτήσεις. Δύσκολο αλλά όχι ακατόρθωτο. Η Κρήτη υποφέρει
από αυτό ακριβώς το γεγονός ότι δεν έχουμε πολλές κατευθείαν προγραμματισμένες πτήσεις,
εκτός από τις τσάρτερ τις οποίες όπως ξέρετε κάνουμε εμείς, είμαστε η μοναδική εταιρεία
τσάρτερ που διαθέτουμε αεροπλάνα στην Κρήτη μονίμως στη βάση αυτή. Φυσικά με το
νέο δίκτυο που θα έχουμε τώρα και όλες αυτές τις εταιρείες θα έχουμε μεγαλύτερη
επικοινωνία με την Κρήτη. Βεβαίως.
ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΡΙΑ:
Ο κ. Καμπάσης από το Αθηναϊκό Πρακτορείο Ειδήσεων.
Κος ΚΑΜΠΑΣΗΣ:
Θέλω να ρωτήσω το εξής. Η AΕGEAN μπαίνει από σήμερα στην οικογένεια της STAR ALLIANCE.
Όταν θα γίνει συγχώνευση με την ΟΛΥΜΠΙΑΚΗ αυτόματα θα συμπεριληφθεί και η ΟΛΥΜΠΙΑΚΗ
γιατί απ’ ότι ξέρουμε η μία εταιρεία πιθανώς να φέρει και το σήμα της ΟΛΥΜΠΙΑΚΗΣ.
Ευχαριστώ πολύ.
Κος ΕΥΤ. ΒΑΣΙΛΑΚΗΣ:
Καταρχήν ακόμα είμαστε στη φάση που ναι μεν έχουμε υπογράψει για να γίνει η συμφωνία
με την Ολυμπιακή αλλά ακόμα δεν έχουμε πάρει την έγκριση από την Επιτροπή Ανταγωνισμού
στις Βρυξέλλες, οπότε δεν μπορούμε να μιλήσουμε για πάρα πολλά πράγματα που θα γίνουν
μετά.
Σίγουρα η AΕGEAN δεν μπαίνει στην STAR ALLIANCE για να βγει από την STAR ALLIANCE.
Η AEGEAN μπαίνει στην STAR ALLIANCE για να μείνει στην STAR ALLIANCE και να μεγαλώσει
μέσα από την STAR ALLIANCE.
Το φυσιολογικό είναι ότι πράγματι μετά από μία περίοδο προσαρμογής όπου πρέπει να
εξεταστούν όλα τα δεδομένα. Θα πρέπει το ενοποιημένο σχήμα να καταλήξει και αυτό
να είναι μέλος της συμμαχίας. Όμως, αυτό είναι κάτι το οποίο θα πρέπει να συζητηθεί
με τους καινούργιους μας συνεταίρους μετά από την έγκριση της Επιτροπής Ανταγωνισμού
και φυσικά να σχεδιαστεί με ποιον τρόπο θα γίνει, ώστε να προστατευτούν και οι επιβάτες
που έχουν ήδη το δικαίωμα και τα προνόμια αν θέλετε της STAR ALLIANCE που έρχονται
από την AEGEAN και όποιοι άλλοι επιβάτες έρχονται από την ΟΛΥΜΠΙΑΚΗ.
Άρα είναι κάτι το οποίο θα γίνει σε βάθος χρόνου και εφόσον βεβαίως συζητηθεί και
συμφωνηθεί με τους νέους μας συνεταίρους.
ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΟΣ:
Γεια σας, από την Πορτογαλία είμαι. Θα ήθελα να ρωτήσω τον κ. Jaan Albrecht
αν τα μέλη της STAR ALLIANCE έχουν περιθώρια για να χαμηλώσουν τις τιμές των εισιτηρίων
τους ώστε να γίνουν ανταγωνιστικές σχετικές με τις αεροπορικές εταιρείες χαμηλού
κόστους.
Και θα ήθελα να ρωτήσω τον πρόεδρο της LUFTHANSA, μήπως αυτό είναι ένα καλό παράδειγμα
μιας καλής εταιρικής σχέσης μεταξύ Ελλάδας και Γερμανίας, κάτι που δεν είδαμε στην
Ευρώπη τους τελευταίους μήνες.
Ευχαριστώ.
Κος ALBRECHT:
Θα προσπαθήσω να σχολιάσω την πρώτη σας ερώτηση. Η STAR ALLIANCE δεν ορίζει
τους ναύλους. Αυτό το κάνει κάθε αερομεταφορέας για λογαριασμό του.
Κάθε μέλος μας έχει τη δική του φιλοσοφία τιμολόγησης. Θεωρώ ότι έχουμε ένα
ανταγωνιστικό προϊόν μέσω των εταιρειών, απόλυτα ανταγωνιστικό σε σχέση με τη γκάμα
των δυνατοτήτων που προσφέρει η αεροπορική βιομηχανία, η βιομηχανία αερομεταφορών.
Κος Mayrhuber:
Είναι όντως ένα από τα πολύ-πολύ καλά παραδείγματα καλής συνεργασίας μεταξύ Ελλάδας
και Γερμανίας. Εμείς αλλά και πολλές άλλες εταιρείες δουλεύουμε χρόνια εδώ,
350.000 Έλληνες είναι στη Γερμανία.
Η συνεργασία και στον τουρισμό αλλά και στη συνήθη επιχειρηματικότητα είναι ήδη
πολύ μεγάλη και μεγαλώνει. Ακόμα και αυτό το χρόνο είδαμε πως αναπτύχθηκε η σχέση
AEGEAN και LUFTHANSA στα δρομολόγια της Ελλάδας.
Θα αναπτύξουμε τις επιχειρήσεις μας, θα προχωρήσουμε και θα κάνουμε ότι μπορούμε
για τους ανθρώπους και εσείς μπορείτε να μας βοηθήσετε και σε αυτό.
Σας ευχαριστώ.
ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΡΙΑ:
Έχουμε άλλη μια ερώτηση. Δύο ακόμα για λόγους χρόνου.
ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΟΣ:
Πέρυσι οι δύο άλλες διευθύνοντες σύμβουλοι των άλλων συμμαχιών είπαν ότι δεν θα
ήθελαν να αναπτυχθούν με αυτό τον τρόπο γιατί θέλουν να δώσουν σημασία στην ποιότητα.
Εσείς ήδη έχετε 28 μέλη. Αυτό σημαίνει ότι υποχωρείτε σε θέματα ποιότητας
ή καταφέρνετε να έχετε ικανοποιητική ποιότητα στη συμμαχία σας; Ποιο θα είναι
το όριο; Υπάρχουν επικαλύψεις μεταξύ αερομεταφορέων, δεν είναι πάντα συμπληρωματικά
τα προγράμματά τους.
Θα μπορούσε κάποιος να μας απαντήσει από τις αεροπορικές εταιρείες;
Κος JAAN ALBRECHT
Η STAR ALLIANCE, εστιάζει στον πελάτη. Αυτό που επιζητά ένας πελάτης από ένα
διεθνές δίκτυο είναι διεθνή κάλυψη, όσο γίνεται περισσότερους προορισμούς, υψηλότατη
ποιότητα χωρίς ψεγάδια και στις ανταποκρίσεις μεταξύ άλλων και υπάρχει η αναγνώριση
της πιστότητας. Αυτά είναι τα αποτελέσματα που βλέπουμε σήμερα.
Η επιτυχία της STAR ALLIANCE βασίζεται στο κάθε ένα από τα 28 μέλη μας. Μας
ζητάνε οι επιβάτες και εμείς δίνουμε. Θεωρούν ότι έχουμε το καλύτερο προϊόν
σε σχέση με το μέγεθος, την παγκόσμια κάλυψη, τις άριστες ανταποκρίσεις και τελικά
έχουμε τους πιο πιστούς πελάτες στον κόσμο.
ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΡΙΑ:
Παρακαλώ, υπάρχουν άλλες ερωτήσεις;
ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΟΣ:
Μια ακόμα ερώτηση στον κύριο Albrecht από τη Γερμανία. 29 θα γίνουν τα μέλη
όταν μπει και η Ινδία. Ποιο είναι το μέγιστο; Και ποια είναι η κατάσταση
με τη Ρωσία επίσης.
Κος Jaan Albrecht:
Ναι, σωστά τα νούμερά σας. 29 θα γίνουμε στο τέλος του χρόνου, 28 σήμερα.
Το θέμα δεν είναι το μέγεθος, το θέμα είναι ο πελάτης. Είτε είναι business
ταξιδιώτες είτε ιδιώτες.
Εμείς κοιτάμε τις ανάγκες και των μεν και των δε. Σχεδιάζουμε μια στρατηγική
που λέγεται wide spot, προσπαθούμε να βρούμε ποιες αεροπορικές εταιρείες ταιριάζουν
ανά τον κόσμο.
Η συμφωνημένη στρατηγική είναι η Ρωσία. Έχουμε ένα wide spot στη Ρωσία, ένα
στην Ινδία που θα καλύψουμε στο μέλλον και εστιάζουμε και σε δύο αναπτυσσόμενες
αγορές που είναι η Λατινική Αμερική και η Αφρική.
Μιλάμε με κάποιους αερομεταφορείς στις δύο αυτές περιοχές του κόσμου για να προσφέρουμε
αυτές τις δυνατότητες στους πελάτες μας ώστε να ενταχθούν στο δίκτυό μας και είμαι
βέβαιος ότι το event το σημερινό δεν θα είναι το τελευταίο στην πορεία μας.
ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΡΙΑ:
Τελευταία ερώτηση. Ξέρουμε ότι θα θέλατε να κάνετε κατ΄ ιδίαν ερωτήσεις για αυτό
δεν δίνουμε άλλο χρόνο στις γενικές ερωτήσεις.
ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΟΣ:
Ο επικεφαλής της LUFTHANSA απηύθυνε έκκληση στις κυβερνήσεις να στηρίξουν τον κλάδο.
Ήθελα να ρωτήσω, τι ζητούν οι αεροπορικές εταιρείες από τις κυβερνήσεις, από ποιες
κυβερνήσεις το ζητούν και με ποιο σημείο πίεσης είναι αποφασισμένες να φτάσουν για
να γίνουν ευνοϊκότερες οι συνθήκες για τον κλάδο.
Κος Mayrhuber:
Να γίνω σαφής. Δεν ζητάμε βοήθεια, δεν ζητάμε επιδοτήσεις. Αυτό που
ζητάμε, επιτρέψτε μας να λειτουργήσουμε ως αερομεταφορείς με πιο εύκολο τρόπο.
Έχουμε πάνω από 50 μονάδες air control. Η Κομισιόν και τα κράτη-μέλη
όμως συζητούν σοβαρά την εισαγωγή πιστοποιητικών για τις εκπομπές. Η απάντησή
μας είναι να προχωρήσουμε όπου έχουμε τις δυνατότητες να κάνουμε πιο αποτελεσματικό
το σύστημα και όπου μπορούμε να γυρίσουμε το κλειδί προς τη σωστή κατεύθυνση.
Αυτό είναι πολύ καλό παράδειγμα πως θα μπορέσουμε να γλιτώσουμε χρήματα, να βοηθήσουμε
τους πελάτες μας, να γίνουμε πιο οικολογικοί στη λειτουργία μας και να είναι ανοιχτοί
οι ουρανοί όπως είναι και οι επίγειες μεταφορές μέσω του Σέγκεν.
ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΡΙΑ:
Σας ευχαριστώ. Εδώ κλείνει το session ερωτήσεων και απαντήσεων. Θα έχετε
την ευκαιρία όλοι οι δημοσιογράφοι να μιλήσετε με τους εκπροσώπους όλων των αεροπορικών
εταιρειών στα τραπέζια που υπάρχουν.
Θα θέλαμε να τραβήξουμε τώρα τις φωτογραφίες για τους δημοσιογράφους, οπότε προσκαλώ
τους Διευθύνοντες Συμβούλους να συγκεντρωθούν για τη φωτογραφία.
Κάντε κλικ στο πρόγραμμα της επιλογής σας



